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淘宝买的酱,吃出来异物。商家要求寄回去。可以寄回去吗?

损害赔偿
2023-06-30 17:21:20
共有8位律师解答
  • 您好根据您的描述保留证据后可以,可以到食品安全监督管理局投诉检查异物成分
  • 你好!你可以找平台客服处理的
  • 你好,申请退货退款然后寄回去
  • 是可以的,质量问题退换货的啊
  • 法律分析:1、保留证据,直接找商家要求退货。 2、向电商平台投诉商家 投诉时需提交各种证据,电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。 3、找消费者协会进行投诉 。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
  • 1、保留证据,直接找商家要求退货。 2、向电商平台投诉商家 投诉时需提交各种证据,电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。 3、找消费者协会进行投诉 。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。


  • 如果卖家态度诚恳,可以寄回。
    即使用户不寄回也没有任何坏处,如果商家打电话骚扰用户,用户可以在淘宝上说明不需在打电话,如果还打电话用户即可到淘宝投诉,商家骚扰买家是很严重的事情,可以导致店铺被封。
    商家发错了货,商品是商家自己承担,和买家没有直接关系的。
    触犯刑法法律依据:《刑法》第二百七十条和二百六十四条:
    第二百七十条,将代为保管的他人财物非法占为己有,数额较大,拒不退还的,处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处二年以上五年以下有期徒刑,并处罚金。
    将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有,数额较大,拒不交出的,依照前款的规定处罚。本条罪,告诉的才处理。
    第二百六十四条,盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。

  • 您好,煜双律师团孙先格律师为您服务!建议您不要寄回去,将它作为维权的重要证据。亲,可以要求退全款,同时还可以向商家索要食品价款十倍或者受害者损失三倍赔偿。
    我处理过很多这种类型的案件,具有丰富的经验,您要是遇到问题,可以随时向我沟通!
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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