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微信支付错误,功能未设联系商家怎么咨询?

互联网纠纷
2023-06-26 11:08:19
共有4位律师解答
  • 不是很清楚你所说的要咨询什么
  • 1、打开微信,并找到“微信支付”
    2、找到那笔付错付款,并点击“查看详情”。
    3、在交易记录里面选择“联系收款方”。
    4、通过与对方沟通解决付款付错的问题,但每笔付款只能进行一次留言请求,并且联系不联系取决于对方,当然如果是被欺诈或金额过大,可以返回交易记录里面选择投诉。并描述原因,提供聊天证据或相关截图等,点击“提交”后由微信支付相关人员解决。法律依据:《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
    《最高人民法院最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》 第一条 诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的,应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况,在前款规定的数额幅度内,共同研究确定本地区执行的具体数额标准,报最高人民法院、最高人民检察院备案。
  • 关于电子支付问题建议咨询支付平台,发生纠纷时可以向支付平台投诉,或者向工商管理部门投诉,如果电子支付纠纷涉及金额比较大的,建议消费都直接到公安机关进行报案。
  • 订单支付成功后,微信支付会立刻通知商家并将资金按约定入账至商家账户。若支付成功商家未收到资金,可能由于商家收款系统存在网络问题导致出现该情况。请不用担心,建议您联系商家提供商户单号由商家核实确认订单支付的情况。
    查看商户单号方法:打开微信界面,点击【我】-【支付】-【钱包】-【账单】,选择与商家核对有误的账单,进入【账单详情】页面。

    若联系商家查账后仍未核实到支付成功的订单,请联系腾讯客服进行反馈,由平台协助确认资金到账情况。
    * 以iphone 12型号手机,iOS14.6系统版本,8.0.6微信版本为例子,不同型号版本手机操作通用。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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