今天辽阳市网通公司给我家打电话,说我家以前的电话欠电话费。请我去网通公司的清欠办去处理问题。于是下午2点左右我去了清欠办,找到了负责人。他说我家以前的电话欠费1580元主要是滞那金让我交费。我很不理解。因为我家以前的电话230***4号码很不好带个4字,于是我母亲就想换个号码也就现在的号码230***8。换号的时间在2001年9月份,当时网通公司正在搞活动“现场办公”就是只要想装电话的用户看见装机车,就可以通过装机车上的工作人员来办理装机业务。那天我母亲看见了装机车,就和工作人员说明了情况,想换个号,工作人员同意了,但是要交50员的手续费用。我母亲同意了。工作人员把电话号码也换完了,对我母亲说三天之后给你开通。于是就一直到现在还是用的230***8的号码。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。