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我网购了一个产品,收到货以后发现跟我购买的不是同一个品牌

互联网纠纷
2023-06-19 14:50:23
共有7位律师解答
  • 你好,是什么商品,和商家协商了没,对方什么态度
  • 您好,根据您的描述,您可以要求对方退货换货
  • 属于欺诈,建议你走法律程序维权的啊
  • 你好!可以向消费者协会投诉
  • 您好,这种情况可以起诉处理的


  • 法律分析:网购产品存在质量问题的,可以请求销售者责修理、更换、退货,造成损失的,应赔偿造成的实际损失,不存在几倍赔偿的情况。
    法律依据:
    中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。 销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。 生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
    第四十四条因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;造成受害人死亡的,并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。 因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。

  • 您好,煜双律师团孙先格律师为您服务!您可以跟申请退货退款。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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