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购买美容套餐没使用不让退款

医疗纠纷

2023-06-13 16:26:38

你好，你这个问题，我稍后电话给你回复
你好，你买套餐的时候签合同了吗

追问：只有收据单没有签合同
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
可以要求退款，协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说，然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预付款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
法律分析：可以要求退款，协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说，然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预付款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
美容纠纷可以帮你协商

追问：第一次购买10次套餐980元，现在做完续费了3000元可以使用48次，还没有使用想退款，不让退款怎么办
你好，如果因为卡上写着一经购买不能退款，那么无疑剥夺了消费者的自主选择权，是否继续履行合同的权利，是无效的格式条款。
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