小孩12岁，去年偷那我的手机玩王者荣耀充值，被我发现后找客服退了部分回来，今年6月份他妈妈手机又被拿去玩“逃跑吧，少年”游戏，找客服说是第二次了拒绝退款，该如何处理
损害赔偿
2023-06-09 17:13:21
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可以先联系游戏公司客服协商解决，看能不能退回你的钱。 如果协商不成，小孩子属于无民事行为能力人，买东西需要经过监护人的追认，理论上能退，不过并不好退。需收集证据证明：1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
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孩子偷钱充值游戏可以要回来的。孩子玩游戏充值的钱可以退。若要追回则需要拿出两个证明，如下：因为孩子属于限制民事行为能力人，父母是孩子的监护人，要证明孩子在玩游戏充钱的时候，不在场；要证明，父母的手机的使用和充值，都是由未成年人实施的。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第二十条 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
第二十一条 不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。 -
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