就是我买手机然后我不要了要退钱他一直说在忙这个要怎么办
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同的约定。
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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如果您购买的手机没有质量问题,您有权要求退货或换货。如果商家一直拖延处理您的退货请求,您可以采取以下措施:
与商家协商:首先,您可以与商家协商,说明您的退货原因,并要求商家尽快处理您的请求。如果商家一直拖延处理,您可以尝试通过电话、短信或邮件等方式联系商家,催促其尽快处理。
投诉消费者协会:如果商家一直不处
理您的退货请求,您可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会可以协助您解决消费纠纷,维护您的合法权益。
起诉商家:如果商家一直不处理您的退货请求,并且您有足够的证据证明商家的行为侵犯了您的合法权益,您可以考虑起诉商家。
无论采取哪种方式,建议您保留好购买手机的凭证、退货协议等相关证据,以便在处理纠纷时使用。希望我的解答能被您采纳,麻烦给个好评,谢谢!!!希望我的解答能被您采纳,麻烦给个好评,谢谢!!!
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。