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拼多多上面买的狗狗跟图片不一致，我们要寄回，快递又不收活物，我们要求商家退款不退货。但是商家要求退货才退款，那我们要什么做才可以让商家退款。因为商家欺诈在先买的时候我问商家，这狗跟上传的图片是一致的吗它说是一样的，买回来却是其他的普通土狗，不一致的，
损害赔偿
2023-06-05 15:18:01
共有4位律师解答
首先，对方可能存在欺诈，可以起诉维权。但退款不退货是不符合法律规定的，可以寻找其他途径将狗狗寄回
你好，可以诉讼处理
及时报警解决，固定
证据
你好，建议消协投诉
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