您好,商家在微信售卖不健康的东西,引发我过敏了,但是我们是通过转账的方式,钱无法追回怎么办
互联网纠纷
2023-06-05 16:14:50
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你好,这个费用可能不太好追回。
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你好,具体是什么情况呢
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建议协商处理,协商不行,可以去投诉。法律依据:《新消法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。《新消法》第25条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
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你好,可以起诉解决
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通过与商家协商退换货来解决;
2.
通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款;
3.
通过拨打商家所在地12315;
4.
消费者投诉电话来处理;
5.
通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理;
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及时沟通,维护自身,解决问题
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。