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您好,这边想咨询一下,近期有在快手直播间瑜大公子购买一套护肤品,主播存在售卖中,明确表示过敏,包退我收到货之后使用小样有红肿发痒过敏的情况需要申请退货退款,但是商家以我没有二甲医院的过敏,证明拒绝退货退款。
损害赔偿
2023-05-31 17:00:48
共有4位律师解答
你好,你的问题我稍后电话给你回复~
你好!有什么法律问题可以帮到你
你好,具体商品价值是多少的呢
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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