我129元买一个割草机，我没收到货就要求退了货退完后他不退款又说一星期十五天平台自动退退款到现在二十来天了天不，我没收到货就要求退了货退完后他不退款又说一星期十五天平台自动退退款到现在二十来天了不退款打电话不接怎么办
损害赔偿
2023-05-28 16:53:28
共有3位律师解答
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
