你好 我在拼多多买的电动车 然后试骑了 发现不能上坡 于是我退回去了 期间拼多多客服与商家联合骗我 把我售后拖过了 后来我天天给他们打电话 就同意给我退货 然后我退回去以后 商家收到货八天不给我退款 以车轱辘沾灰为由拒绝退款 一直迟迟不退款 后来我催促专员处理 结果专员没有经过我的同意 直接从我电动车里面扣了125块钱 就是少退我25块钱 而且运费我还搭了钱 现在拼多多不管售后 不给处理 觉得他们想退多少就退多少 完全维权商家
损害赔偿
2022-12-07 14:06:12
共有2位律师解答
-
你好，可向消费者协会投诉。
-
消费者在遇到对方不同意退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
