麻烦问一下，手机的外观问题属于质量问题吗，刚买时就发现了，商家说外观问题不属于质量问题，不予退换
损害赔偿
2023-05-28 10:36:06
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律师解答共有4条
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您好，如果您购买的是新手机，外观也是质量问题
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一般来说，在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的，相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
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依据质量鉴定结果处理
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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