购买产品，其本身存在的外观问题是否属于产品的质量问题
损害赔偿
2022-11-26 16:51:14
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你好，后续可以据此主张相关的赔偿。追问：现在商家只给最多300的赔偿，我想换货解答：那你找消保委头=投诉，帮助你介入。
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你好，根据 实际情况协商处理V追问：现在的协商结果不满意
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购买的商品有质量问题的，消费者可以向企业主管部门，技术监督部门反映情况，还可以到消费者协会请求调解，另外如果投诉的，可以到市场监督管理部门，商检部门，最后还可以到人民法院起诉。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
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