法律咨询

我是餐饮粥店，遇到了投诉，说我们卖出去的粥里有异物

损害赔偿

2023-05-24 23:56:33

可以去市场监督局食药监部门反映
你好，可以向消费者协会投诉解决
建议你去卫生局举报或者去12315消费者热线举报
作为餐饮产品的制作、提供方，针对消费者投诉的这种情况，应及时向消费者核实有关情况，如果情况属实，应向消费者诚恳表示歉意，积极协商处理，争取顾客谅解。并加强食品加工过程的管理。
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