法律咨询

我办了一张美容卡，做了两次角膜炎都犯了很不舒服我要求退卡他要给我换产品。我该怎么办

医疗纠纷

2023-05-24 10:37:48

你好，具体情况具体分析，您方便说一下具体情况吗
您好，建议找消协或者市场监督管理局处理
您好，建议您可以到消协投诉
法律分析：办卡后能不能退是要根据双方是否有签订相关合同，若没有不允许退卡之类规定，消费者可以到消费者协会或者拨打“区号+12315”进行投诉。
12315拨打情形：1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。
通过诉讼解决问题
你好：向消协投诉解决
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您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。

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