消费者花11600办卡首次美体后不适 退卡遇麻烦

　　昨天，消费者毕女士给本报“消费直通车——今晚3·15热线”打来电话，诉说了自己办理美容美体会员卡的遭遇。消协人士提醒广大消费者，由于目前提供该类服务的商家多以各种理由不予退卡退费，因此建议消费者需谨慎消费。

　　据毕女士介绍，今年9月14日，她路过塘沽区解放路商圈时，被促销人员以“免费体验”为名，拉进附近一女子纤体会所，在两位工作人员的促销攻势下，毕女士花钱办理了一张11600元的会员卡。转天她到该商家做了一次美容美体，回到家便感觉身体不舒服，手脚发麻，身体忽冷忽热。9月15日，她找到该店讲明情况，店内工作人员陪同毕女士去医院进行了检查。毕女士告诉记者说：“当时没查出什么问题，医生说可能是由于按摩不当所致。商家拒绝退还卡内余额，还让我继续消费。可我真的是不敢再去做了。”记者随后电话联系了该商家，商家表示：“医院没有检查出问题，我们不会退卡。”

　　据市消协相关人士介绍，预付费卡因其“诱人”的优惠促销，吸引了部分消费者。目前美容美体投诉在服务类投诉中比较突出，不少消费者反映办卡容易退卡难。消协提醒广大消费者，选择会员卡消费时应慎重，尽量不要一次办理金额过多的各种会员卡、储值卡等预付费卡。