我在拼多多上买了一部手机，现在想退货，但是商家说我的产品已经签收了。手机激活后，不支持无故退货。我该怎么办？
损害赔偿
2023-04-10 15:47:06
共有3位律师解答
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
