法律咨询
本人是淘宝卖家发货忘了填写单号,但买主申请退款我没有及时处理已经成功退款的情况
损害赔偿
2023-04-07 09:22:33
共有3位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
您好,建议协商解决,协商不成可以向官网投诉
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