法律咨询
你好,不小心在汤姆猫跑酷这个游戏里,因为面部下载,孩子们不小心得到了,充值了600多元,可以退货吗
互联网纠纷
2023-04-05 17:42:36
共有3位律师解答
可以先联系游戏公司客服协商解决,看能不能退回你的钱。 如果协商不成,小孩子属于无民事行为能力人,买东西需要经过监护人的追认,理论上能退,不过并不好退。需收集
证据
证明:1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
搜集证据 起诉解决
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