我在淘宝网上买件衣服非常不满意想退可是吊牌丢了商家死活不给退
互联网纠纷
2023-01-20 12:35:35
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吊牌丢了退货可能会成功。在实体店，刚买了商品不久，且购买的单据还在，可以与店家协商。在线上购买的，若是卖家拒绝退货，可以向相关网购平台的客服和售后投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
