法律咨询

今天买了一个账号，登入没多久就出现问题，账号在另一个地方登入，怀疑是盗号，尝试多次登入显示异常，我退货退款，商家不回应，怎么办

互联网纠纷

2022-12-29 17:17:51

您好，建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料，可以直接报警要求处理。具体可以联系讲解详细法律意见。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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