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今天买了一个账号,登入没多久就出现问题,账号在另一个地方登入,怀疑是盗号,尝试多次登入显示异常,我退货退款,商家不回应,怎么办
互联网纠纷
2022-12-29 17:17:51
共有2位律师解答
您好,建议收集固定好对方存在过错的相关证据材料,可以直接报警要求处理。具体可以联系讲解详细法律意见。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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