我今天到屈臣氏买东西,付款时店员问我有会员吗,我说也可以办个,后来他就拿着我的手机帮我办了,也没提前告知我办会员卡要付钱的,后来付钱时也没告诉我是会员卡费,等他在让我付钱时我发现我还要付钱我问他他说前面的是会员卡的钱不是商品的钱,下午想想难受这不是被迫消费吗,我下班找他们退会员卡,他们不退,说是公司规定买了不给退的,最后就说赔偿几片面膜给我就算了,其实这不是35块钱的事,这是有种被套路了的感觉,我就想问下真的办了会员卡以后就不能退了,还是他们故意不退打110都不行吗?
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。