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医院有专门投诉的地方吗?

损害赔偿
2022-12-02 14:28:55
共有2位律师解答
  • 你好,可以向医院医保科或者医院领导反映个人情况,与其进行协商维护自身利益;也可以拨打全国统一卫生热线12320。
  • 医院纠纷找县级以上地方人民政府卫生行政部门(含中医药管理部门)投诉。如涉及到全国医院投诉的,可以到卫生部、国家中医药管理局投诉。且可以采取来信、来电、来访等方式。
    法律依据:
    医院投诉管理办法(试行)》第二条
    本办法所称投诉,主要是指患者及其家属等有关人员(以下统称投诉人)对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意,以来信、来电、来访等方式向医院反映问题,提出意见和要求的行为。
    第三条
    本办法适用于各级各类医院的投诉管理,其他医疗机构参照执行。
    第四条
    卫生部、国家中医药管理局负责全国医院投诉管理工作的监督指导。
    县级以上地方人民政府卫生行政部门(含中医药管理部门,下同)负责本行政区域内医院投诉管理工作的监督指导。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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