法律咨询

快递十天没有送达

损害赔偿
2022-11-25 09:39:09
共有5位律师解答
  • 您好,可以咨询下商家,受疫情影响是会慢些
  • 您好,可以直接询问商家或者快递公司
  • 您好,可与物流进行查询。
  • 当事人所购买的快递物品一般在七天之后仍然不送到即可以投诉。按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限,消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用,由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。法律依据:《快递暂行条例》第二十七条
    快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
    国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
    第二十八条
    经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
  • 最近受各种情况影响,快递的时效确实很受影响
查看全部5个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
快递逾期未送达怎样赔偿
损害赔偿 270
债权转让需要送达吗
民法典 326
债权转让需要送达吗
寄送合同解除通知如何确保送达
民法典 455
寄送合同解除通知如何确保送达
担保物权裁定书送达拒收咋办
民法典 311
担保物权裁定书送达拒收咋办
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨 2770
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨 1990
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1405
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨 1275
判决抵押无效如何处理
抵押担保 1075
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨 1025
加载中