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快递破损，快递公司联系收件人说要寄件人同意之后才能赔付，但是寄件人一直不接听电话，那快递公司就能不赔付了吗

损害赔偿

2022-11-18 14:47:53

你好，快递破损一般都是找快递公司
你好，一般收件人可以要求赔偿的
还是要先区分责任方才行的
快递收到破损若是在运输过程中损坏的快递公司承担责任。若是在发货时就是破损的，应当由出卖人承担责任。签收后发现货物破损的，快递公司不承担赔偿责任。法律依据：《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
这个可以协商沟通。快递公司在运输途中造成货物损毁应该承担赔偿责任。
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