您好，净水器装好了，但是没有用过，可以退掉吗
损害赔偿
2024-06-30 21:56:14
共有3位律师解答
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可以退货。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，只要商品不属于不适用退货规定的特殊商品，且未经过使用、损坏，可以在七日内无理由退货。若商品存在质量问题或卖家有过错，不及时处理可能导致消费者权益受损。
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常见的处理方式是与卖家协商退货。可以先查看卖家的退货政策，然后联系客服说明退货原因。如果卖家同意退货，需按照卖家要求退回商品并保持商品完好。如有争议，可寻求消费者权益保护机构帮助。
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可以退货。操作如下：1.先联系卖家客服，说明退货原因；2.确保商品完好无损，并妥善包装；3.按照卖家要求选择退货方式并退回商品；4.保留退货凭证，以便查询退货进度；5.如卖家拒绝退货或有问题，可联系消费者协会或相关部门维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
