法律咨询

3月31号买了一双鞋，昨天发现坏了，今天可以去找商家吗

损害赔偿

2024-07-02 20:01:12

您好，您可以向消费者协会投诉
您有权向商家反映鞋子质量问题。根据《消费者权益保护法》，您购买的商品若存在质量问题，可以要求商家退货、更换或修理。请及时联系商家，以免错过法定的退货期限，影响您的权益。
可以。先与商家沟通协商，要求退货、换货或修理；若商家拒绝或无法联系，可向市场监督管理部门或消费者协会投诉；同时，保留好购买凭证和鞋子损坏的证据，以备后续维权之需。
针对鞋子质量问题，您可以选择与商家协商退货、换货或修理。若商家不配合，您可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉。选择处理方式时，建议先与商家沟通，沟通无果后再考虑投诉或法律途径。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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