法律咨询
您好,请问我双十一在京东商城购买了一部手机,拿到手后拆封发现手机有一处磨损,申请退货被拒绝怎么办
损害赔偿
2022-11-12 11:11:24
共有1位律师解答
当事人在微商处买东西后,商家拒绝退款的,消费者可以选择与卖家进行协商,若协商不成的,消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报,还可以通过诉讼或者
仲裁
的方式解决问题。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
网购名牌手表,收货后发现是假货,怎么办
人身损害赔偿
330
你好,我在专卖店买了一部手机,回家一段时间后发现是二手机,商
手机换货分为两种情况:网购的手机,可以在七天内无条件退换货,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收
人咨询过
继续咨询
王丽玉律师
广东恩慈律师事务所
淘宝买到假货退款不退货违法吗
01:24
2345
实体店买手机可以退货吗
消费者维权
1775
购买了假冒商品怎么办?
民法典
190
你好,我在网上买了一部手机,货到付款。发现手机是假的,我想退
您好!建议与卖家沟通或者诉讼解决!
人咨询过
继续咨询
彭大成律师
广东经国律师事务所
吊牌丢了退货能成功吗
02:07
2345
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典
1003
你好我从京东买了一台洗衣机,到货后与实物不相符,我申请退款,
您好!商家不退可以拨打12315维权,或者起诉!
人咨询过
继续咨询
你好,我从京东买了一台洗衣机,到货后与实物不相符我申请退款,
你好,需要结合具体不符原因和当初约定
人咨询过
继续咨询
你好,我昨天分期买了一部手机,发现被蒙住了,要退货,商家不给
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
人咨询过
继续咨询
您好,我在淘宝上买的手机,包装弄坏了,给卖家退了回去,卖家拒
您好 协商不成可以起诉解决
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1665
请问我在闲鱼上买了苹果耳机,在聊天的过程中发现是假货,想要退
消费者权益受到的损害后的维权途径:1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1210
律师你好我在快手闪电购购买了一件衣服,收货发现有瑕疵,我申请
你好,可向消费者协会投诉。
人咨询过
继续咨询
微信商家买的鞋穿两天鞋质量有问题,商家不退换怎么办?
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
865
抖音购买的虚拟课程,想退货,商家不退货
您好,能详细说明下情况吗
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
750
健身合同已经签订,可以退款吗?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
判决抵押无效如何处理
抵押担保
530
企业就业要求缴纳培训费,能否申请退款?
你好,建议到劳动局投诉,投诉无果的话可以申请劳动仲裁维权
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
595
我在转身上买了一部苹果手机是有ID锁的,发消息给商家商家又不
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
孩子玩抓娃娃充值,能全退款吗
孩子玩游戏充值,可联系游戏公司协商退款,或向消协投诉、法院起诉。选择时应考虑退款金额、时间成本及证据
买家在淘宝上面买了我一个防泄漏托盘,验厂时间超出了说要罚款3
处理方式包括退货、举报商家。如商品质量问题,首选退货;若卖家不配合,可举报至消费者协会或工商局,让其
游戏代练退款协商无果
您好,现在是什么情况,多少钱
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
张家口律师
赤城县律师
崇礼区律师
沽源县律师
怀安县律师
怀来县律师
康保县律师
尚义县律师
万全区律师
蔚县律师
阳原县律师
张北县律师
涿鹿县律师
张家口桥东区律师
张家口桥西区律师
宣化区律师
下花园区律师
石家庄律师
邯郸律师
邢台律师
保定律师
唐山律师
秦皇岛律师
沧州律师
廊坊律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权