法律咨询

不退款，还说虚拟产品不支持退款

损害赔偿

2022-11-12 11:49:43

你好、请问购买到的是什么产品、详细说一下可以帮你
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
您好这种情况可以走法律程序要求退款
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