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快递赔偿维权
损害赔偿
2024-07-01 15:26:24
共有3位律师解答
快递丢失或损坏的赔偿标准计算,首先看是否有保值。如果有保值,则按保值价格赔偿;如果无保值,原则上最多只能按三倍邮费价格赔偿。这是根据《快递市场管理办法》第二十条的规定,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
如快递物品价值较高,建议购买保值服务。如未购买,在寄送前可与快递公司协商并明确价值,在快递单上注明,并保存好相关证据,以便在出现问题时维护自身权益。
如快递公司不愿按标准赔偿,首先可尝试与其协商,明确赔偿依据为《快递市场管理办法》。若协商无果,可向邮政管理部门投诉或向法院提起诉讼,维护自身权益。
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从法律角度看,保护消费者权益需要做到以下几点:1. 了解《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规
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