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淘宝上买猫,加微信看视频选的猫,结果发的地址不一样,不同只,并且在运输途中死了,不让退款,只补发,商家态度超级差,现在想退款,商家不肯怎么办,在微信上付的款,怎么说都不让退,怎么办
损害赔偿
2022-09-28 12:39:44
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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