在淘宝买的手机，不想要了就退货了，可是商家不给退，说没有看见进网许可证，就不给退，但是xx已经把钱先打给我了，请问律师我该怎么办
损害赔偿
2019-08-08 09:45:51
共有3位律师解答
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产生消费纠纷的：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据：《消费者权益保护法》第34条明确规定："消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途
径解决：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会调解；（3）向有关行政部门申诉；（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（5）向人民法院提起诉讼。 -
你好，可以去消费者协会投诉解决。
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工商或消协解决，寻求帮助
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
