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买了个机器有3年了,从新机开始就一直坏,一直修,现在不想要了,要求厂家给个解决办法,厂家还是只修,问题是修好了也用不了几次就又坏了,我想问一下要求厂家退货有什么办法,现在厂家就不退,还是修。

损害赔偿
2022-11-09 16:36:06
共有2位律师解答
  • 收集证据可以诉讼解决
  • 可以投诉,根据法律规定,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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