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我在抖音买了一双鞋，全新的，一个月内穿着一次鞋面开裂。商家故意不解决问题把鞋子拖过三包期，并且找各种理由不支持退款。抖音平台也包庇商家。

损害赔偿

2022-09-25 20:25:57

您好，若是产品本身存在固有的质量问题导致的缺陷，您可以直接申请退费，但是维权成本可能会有点高。
您好，建议向抖音平台官方客服投诉。
你好，此种情况下你可以打消协电话投诉
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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