法律咨询
你好,我退货退款了,商家不退运费
损害赔偿
2022-09-22 13:32:10
共有2位律师解答
您好,商家有没有承诺包邮?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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