法律问答

我退货。商人收到货物后不退款。

消费者维权

2022-05-05 16:01:48

可以投诉或者直接起诉
你好，可以和客户协商解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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