法律咨询
商家不履行自己明示或与消费者约定的三包义务。且拒绝调解
损害赔偿
2022-09-01 09:11:05
共有2位律师解答
可以到消协或市场监管投诉,也可以起诉。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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