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拼多多商家发错货了，商家说可以全额退款商品自行处理，那么商品还用退回去吗

损害赔偿

2022-08-31 17:14:49

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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彭大成律师

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