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因为商品质量问题申请退款不退货,拼多多平台客服介入直接退款了,东西还要退回去吗?
损害赔偿
2022-04-27 20:26:09
共有1位律师解答
因产品质量问题导致退货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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