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拼多多为我申请全额退款，商品自行处理，我还需要退货嘛

损害赔偿

2021-11-16 10:21:43

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
与客服进行协商，看是否需要退货（把商品寄回），如果客服说不需要寄回，就不需要退货。
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