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去年买了金项链,店员介绍的一款项链说买了,送配饰,后来在原价基础上还加了钱,超出了总共一万二千多,今年拿出来无意间发现发票没有重量,今天去了想换点别的,买来到现在也没带过,在店里称重了结果才12.8克去年黄金价格才四百多当时给我们拿的我们也不懂以为按照黄金价格算得呢也没在意看重量,这情况属于欺诈消费者吗
互联网纠纷
2022-09-14 10:27:21
共有7位律师解答
您好,发票有没有写什么呢,有的黄金店卖的东西确实不是按重量去卖的
你好,这个问题不大好处理。
算欺诈,但是举证很困难的。
您好 请求消费者协会调解;
可以咨询下当地消费者协会
网购的维权一定要收集交易
证据
,交易时的聊天记录、邮件、交易图片的截图,包括发票、还有当时网站的宣传页都应该保存下来,对于今后维权举证有关键作用。
请问详细情况是怎样?可以和我们沟通一下,给你一些参考意见
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