我21年找认识的人购买了一个苹果11，今年想换一个13 ，拿着手机到他们店里回收，被他们店里的人告知这个苹果11是一个改装机，我能索要赔偿吗
损害赔偿
2022-08-29 17:27:00
共有2位律师解答
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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你好 可以找店里索赔的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
