法律咨询
您好,我使用微信聊天购买一台相机,收到产品时,产品按键全部失灵,想要退款,但是她们只换不退
损害赔偿
2022-07-30 17:59:02
共有2位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
可以进行起诉来进行维权
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