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就是这个东西我买了虽然他给我退款了，但是我到货的时候需要到付然后我联系他他和我说给我退款然后到付就可以了，我就付款了，现在我退货货已经发回去了我联系不上客服了，他也没有给我退款怎么办

损害赔偿

2022-07-27 17:11:13

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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王丽玉律师

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

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