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您好,我快手上买双鞋,商家没给我发货,也没有单号,商家还让我退货,我都没收到货,您说怎么让他给我退款啊
损害赔偿
2021-04-24 23:47:49
共有1位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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