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你好！在京东买正品的沙发，收到货是次品，商家不肯换货，解决不了了，我该怎么办呢？

损害赔偿

2022-11-22 23:55:57

找客服介入，实在不行的可以起诉处理
做好证据收集，诉讼解决
建议协商解决，协商不成投诉或起诉
买到有瑕疵的商品时消费者可以要求商家退货或者换货；消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
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淘宝买到假货退款不退货违法吗

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在京东商城买电脑电脑出现横纹，退回去换货哦，对方检测为碎屏，

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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网购商品有色差能退货吗

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网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

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我在淘宝买的洗衣机，商家发货的型号不对，我要退货，商家不理我

建议委托律师进行民事诉讼，要求对方承担违约责任，如存在货不对板，还可要求退货及承担相应损失。

彭大成律师

广东经国律师事务所

吊牌丢了退货能成功吗

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未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

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网购换货卖家不发货，我购买了一套减肥产品，已发货了，还没收到

你好！可以向消费者协会投诉。

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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