法律咨询

在京东商城买电脑电脑出现横纹，退回去换货哦，对方检测为碎屏，商家和快递互推责任，作为消费者该怎么办？

损害赔偿

2021-12-08 16:03:27

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

网购商品有色差能退货吗

人身损害赔偿 1110

京东XX错货了，过了退货换货时间，要我退回去

法律分析：过了退货时间就已经不可以退货了。如果要退货必须要在规定的时间内进行退货。

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

淘宝买到假货退款不退货违法吗

淘宝买到假货退款不退货违法吗

01:24

淘宝外观专利侵权怎么办

淘宝外观专利侵权怎么办

淘宝如何判定外观专利侵权

淘宝如何判定外观专利侵权

你好！我在淘宝买的东西，拆了包装，商家以拆过为由不给退货，该

消费者遇到退货问题，而商家不给退货的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理

彭大成律师

广东经国律师事务所

吊牌丢了退货能成功吗

吊牌丢了退货能成功吗

02:07

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

淘宝购买商品，已收货，产品存在质量问题，商家提出可以寄回退货

法律分析：淘宝上购买商品出现质量问题的，与到实体商店购买商品的处理方式相同。即，卖家要负责退换货

我在京东买的手表，到货后发现有问题，要求退货，商家以无外包装

你好，可以申请京东平台介入调处，调解不了可以起诉维权。

在京东平台购物一台电脑，发现有质量问题，遂与商家联系退货，商

您好，那你就提供相关证据材料来支持自己的主张

网购电脑换货吗，在淘宝官网买的联想电脑，6.5号开始出现第一

你好，您情况比较特殊有需要可征询能迅速帮您解决找个律师，带上您的资料和證据让律师征询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 3030

网购电脑可以退货吗，我在淘宝买了一台一体电脑要求退货退款。在

你好，你在快递点寄给商家时有没有拍照保留证据

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 2175

京东网购怎么退货，前几日在京东商城购买了一款手机，以此为质量

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一

投诉快递员后，当面骂我是违法的吗？

你好，可以向邮政部门投诉

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1580

线下交易卖方不予退款

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1425

有人恶意送快递给我，如何处理这种情况？一直送到我的工作场所

需要根据具体情况分析

判决抵押无效如何处理

抵押担保 1200

在拼多多买假货，商家不承认是假货怎么办？

消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 1150

刚买的机票，还是成功了，退票扣手续费怎么办？

您好，可以起诉索赔

飞机票不小心点了退票但是拦截成功了能不能改期

针对飞机票改期问题，具体操作如下： 1. 联系航空公司：通过电话、在线客服或官方网站了解改期政策，

我点烧烤外卖，烤黑了，商家说就一点点，拒绝退款怎么办

烧烤外卖烤黑，商家不退款，可先与商家沟通。若沟通无果，可拨打12315投诉并附上证据。如仍无解决，可

我在附近超市买的火腿肠发霉了

作为消费者，要确保自己的权益得到保障，首先应了解《食品安全法》等相关法律法规，明确自己的权益。购物时

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

宁波律师宁波找律师宁波损害赔偿律师

慈溪市律师奉化区律师宁海县律师象山县律师余姚市律师海曙区律师宁波江北区律师北仑区律师镇海区律师鄞州区律师

宁波房产纠纷律师宁波公司法律师宁波合同纠纷律师宁波婚姻家庭律师宁波交通事故律师宁波劳动纠纷律师宁波刑事辩护律师宁波债务债权律师