我在淘宝买了一台一体电脑要求退货退款。在德邦快递退货给商家，在商家签收验货发现屏幕碎了拒收怎么处理？
损害赔偿
2020-06-15 10:13:30
共有3位律师解答
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您好，您寄的时候，屏幕是完好的吧？这种情况，只能找快递公司索赔，如果您需要进一步法律帮助的话，可以联系下，我会专业的法律知识，切实维护您的合法权益。
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你好，请问在邮寄时你是否有检查电脑是否有问题？如果你是拆开检查后，是否有保存电脑完好的证据呢？有的话你可以主张商家退货退款。具体情况你可以联系我详谈，尽力帮助到你。
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你好，你在快递点寄给商家时有没有拍照保留证据
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
