法律咨询

前几天在淘宝上网购手机,现在使用过程中发现手机存在质量问题,想退货,但是服务人员说没有经过官方检测开具证明不予退。我想知道,七天无理由退货条款是否受法律保护,消费者权益保护法是否具有真实效益?

互联网纠纷
2013-11-05 11:50:44
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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